15.11.2008 16:16 | Taso HUONONTUNUT

Syömäni salaatin taso oli todella ala-arvoinen. Ennen todella maukas ja myllyn ricossa todella näyttävä ja sellainen kuin kuuluukin. Tämänpäiväinen oli nuhjuinen, kylmä (kuului olla lämmin) ja vielä raaka-aineita normaalia vähemmän, jonka sitten kiikutin takaisin keittiöön. Elämäni viimeinen kerta ko. ravintolassa.
Lisäksi kateleipä oli raakaa ja ystäväni oli odottanut minua ravintolassa 15min. ilman minkäänlaista palvelua.

08.11.2008 23:43 | Lucia

Olimme mieheni kanssa syömässä Ricossa muutama viikko sitten,juhlimme vuosipäiväämme. Tarjoilu pelasi hienosti. Ruoka tuli ajallaan ja ruoka oli tosi hyvää ja laadukasta. Tarjoilija osasi jopa kertoa kauanko ruuissa noin suunnilleen menee ja voin kertoa, että hän tiesi tismalleen kauanko siinä menee. Tarjoilija oli mukava nuori mies, taisi olla harjoittelija palveli auttavasti ja ripeästi ja jopa hymyili ystävällisesti. Osasi työnsä kiitettävästi, KIITOS! jäi todella mieluisa muisto meidän vuosipäivämme juhlistamisesta! Varmasti käymme muutoinkin syömässä siellä eikä vain juhlapäivinä.

24.10.2008 10:48 | Jennny

Käyn ravintolassa silloin tällöin lounaalla ja lounaspaikaksi se onkin mielestäni hyvä. En tiedä miten asiakaspalvelu iltaisin tai alacarte -puolella toimii, mutta minulle tarjoilijat ja keittiöhenkilökunta ovat aina olleet erittäin ystävällisiä, palvelu on päivisin ripeää ja ruoka syötävää. Salaattipöydässä on kivasti vaihtelevuutta ja lounasvaihtoehtojakin on ihan mukavasti. Keittiöstä erikseen tilattavat lounaat

16.10.2008 18:35 | Tyytyväinen asiakas

Olen käynyt ricossa monta kertaa, tarjoilian ilmaantuminen kysymään mitä ottaisimme kestää. ruoat tukevat ihan hyvissä ajoin. ja ruoka on yksinkertaisesri hyvää. täyden 5tähden ravintola

06.10.2008 18:18 | hannah

Olen käynyt Ricossa kolme kertaa. Kolmas kerta oli jo sellainen, että halusin vakuuttua että tänne ei todellakaan kannata enää mennä. Jokaisella kerralla olemme saaneet odottaa ruokaa tai tarjoilijaa suhteettoman kauan. Tänne ei todellakaan kannata mennä, jos haluaa ruokailla rauhassa, koska lapsiperheiden suosiossa tuntuu olevan ja aina ollut täynnä. Ihmettelen kyllä miksi. Kuten joku sanoi, ruuissa ei maistu juuri lainkaan mikään itse tehty. Yhden kerran jätin syömättä tortilla-annoksen lihat, ei tainnut olla mitään kovin priimaa tavaraa. Kaksi kertaa tarjoilija on unohtanut välittää tilauksemme eteen päin, ja toisella kerralla seliteltiin kun on harjoittelija. Millaista asiakaspalvelua on turha selittely vailla pahoittelua? Lopulta luvattiin ilmaiset jälkiruuat, mutta ehdimme saada laskun pöytään emmekä koskaan niitä jälkiruokia. Kyllä sai olla viimeinen kerta tässä paikassa. Rico on ollut niin pettymys, että suhtautumiseni ketjuravintoloihin on ratkaisevasti heikentynyt näiden kokemusten myötä. Vaikka poikkeuksiakin on.

13.06.2008 20:13

Olen käynyt kaksi kertaa, ruoka on tullut syötyä muttei ole maullaan vakuuttanut. Tarjoilun taso ollut kuitenkin ok, viimeksi oikein ystävällistäkin.

23.04.2008 11:29 | ks

Nyt on aivan pakko puuttua "bonus-asiakkaan" kommenttiin.. Jos haluat nopeasti ruokaa, mene pikaruokalaan, älä ravintolaan!! Ravintolaan EI kuulu mennä hopun kanssa. Mikä nautinto sellainen on?!

10.04.2008 15:54 | mase

olen käynyt kyseisessä ravintolassa monesti ja ruoka sekä palvelu on ollut aina todella hyvää. En ymmärrä ihmisiä, jotka tulelvat ravintolaan ja laskevat minuutteja ruoan kestosta. Mikäli menet ravintolaan varaudu odottamaan, pikaruokapaikat ovat erikseen. Ravintolassahan ei ole ns. pikaruokaa ollenkaan.

24.03.2008 11:17 | pettynyt bonus-asiakas

Pääsiäsilauantaina klo 13:00 tilasimme (2 hlöä) pitsat, sillä sehän on pikaruokaa ja ajattelimme saavamme ne nopeasti. Odottaa saimme 60 min ja pitsat olivat täysin raakoja, paistamattomia ehkä uusissa vain käväisseet. Juusto oli sulanut sellaiseksi lilluvaksi velliksi.
Ei voi käsittää, että näin huono ravintola on olemassa. Ihmiset odottivat annoksiaan jokapuolella. Eikö ravintolan vastaava ymmärrä, että kaittiössäkin pitää olla ihmisiä töissä. Sujuvalla toiminnalla olisi tehty kova tili, sillä ihmisiä yritti tulla sisään lähes koko ajan, mutta kun kansa jo istui pöydissä ja odotti ja odotti.

23.02.2008 23:04 | täysin pettynyt

Yhdyn täysin aiempaan kommenttiin ravintolan ruoan ja einesten liian läheisestä liitosta - kanawokin kanat maistuivat kaupan valmiiksi hunajamarinoiduilta suikaleilta (en keksi yhtäkään hyvä syytä, miksi kiinalaistyyliseen hapanimeläwokkiin käytettäisiin kellertävää hunajamarinoitua kanaa..) ja kastike yli-imelältä kaupasta ostetulle chilikastikkeelle.

Lisäksi ravintolasta ei ole saatavissa yhtäkään vähälaktoosista vaihtoehtoa; laktoosittomia vaihtoehtoja on joitakin, mutta ne karsivat valinnanvaran muutamaan pihviin, yhteen salaattiin ja eineswokkeihin :(

Ainoa plussa ravinolalle tulee heti juomien yhteydessä pöytiin tarjoillusta lämpimästä patongista.

22.02.2008 11:11 | ennen paikkaan tyytyväinen

Palvelu oli ylimielistä, tuli tunne, että häiritsen työntekijää. Lounasaikaan uuniperunaa sai odottaa 26 minuuttia, ei anteeksipyyntöä ciipymisesta, vain toteamus: "keittiössä on kiire kun on hiihtoloma". Delin puolella oli sillä hetkellä 5:ssä pöydässä asiakkaita, joissa neljällä oli ruokatilaus. Jälkeeni tulletkin saivat ruoan ensin. Kun ruoka tuli pöytään, siinä oli syötävissä 2 kurkkuviipaletta ja pari siivua tomaattia, itse uuniperuna täytteineen ei maistunut vetisyyden lisäksi muulta kuin suolalta. Palautin annoksen, mutta korvusta en saanut pahoittelusta puhumattakaan

28.01.2008 21:19 | tiskin takana ollut.

Tykkään itse ruuasta ja olin paikalla teti:ssä :) Voin vain sanoa että tarjoilijat yrittävät parhaansa ja tekevät raskaita työ vuoroja, jonka takia väsymys on välttämätöntä. Ruuhka-aikoina pitäisi ymmärtää että aina joskus ruuat kestää. Voi vaan miettiä että kyllä itselläkin menee puolisen tuntia kuin oma ruoka on valmista. Hyvää kannattaa odottaa!

24.01.2008 11:38 | miksi syödä eineksiä ravintolassa?

Olimme arki-iltana syömässä Turun Ricossa. Ruoka oli täydellinen pettymys: kaikki oli pussista suoraan, annoksessa ei mitään itsetehtyä. Sanoessani tarjoilijalle asiasta tämä totesi, että ovathan perunat itse lämmitettyjä! Tarjoilijat olivat kyllä erittäin ystävällisiä siihen asti kunnes sanoimme mieleipiteemme einesruoan tarjoilusta ravintolassa. En takuulla mene enää syömään pussiruokaa ravintolaan.

20.01.2008 19:56 | kummastelija

En voi ymmärtää, että tarjoilijoille ei ole jaettu alueita. On erittäin häiritsevää, että yhden ruolailukerran aikana neljä eri tarjoilijaa käy kysymässä, onko tilaus jo otettu.
Ruoka ok, vaikkakin edellisellä kerralla tilaus olikin ihan sekaisin.

06.01.2008 15:39 | Liian nuori palveltavaksi?

Kaksi kertaa ravintolassa vierailleena olen saanut maukasta ruokaa ja sopivan kokoiset annokset, mutta tarjoilijoiden välinpitämättömyys ja kypsät naamat ärsyttävät suunnattomasti. Ensimmäisellä kerralla saimme odottaa tarjoilijaa 20min (tosin oli ruuhka-aika), mutta ruoat tulivat ruuhkaan nähden suht nopeasti. Toisella kerralla ruuhkaa ei ollut, mutta tarjoilija antoi silti odottuttaa itseään. Lopulta hän seisahti pöytämme ääreen sanoen "Hei" ja jääden tuijottamaan meitä. Tuossa vaiheessa kuuluu kysyä mitä juotavia haluaisimme eikä vain seisoa hiljaa. Myös laskua halutessamme saimme kytätä tarjoilijoita, jotka eivät salissa turhaan pyörineet. Jouduin pyytämään kahdesti, koska ensimmäisellä kerralla tarjoilija ei ollut kuulevinaankaan minua (vaikka seisoi vieressä ja näytti siltä että "olen kuin en kuulisi"). Eli keittiölle täydet 5 tähteä ja salille 1.

03.01.2008 21:09 | p0p0

Olemme käyneet kyseisessä paikassa kaksi kertaa. Ensimmäisellä kerralla saimme odottaa pöytään pääsyä, koska pöytäämme joka oli varattu oli istahtanut pariskunta. Kun pääsimme syömään siskollani oli ruuassa hius. Hän sai uuden annoksen ja ruoka maistui. Toisella kerralla sain coca-colan joka ei maistunut yhtään coca-colalta sitten sain toisen coca-colan eikä sekään no vaihdoin spriteen ja se maistui. Kun saimme ruuat en saanut heti perunoita vaan pelkän pihvin kun perunat tuli pihvi oli kylmää. Sain sitten toisen pihvin joka oli suhteellisen pieni hintaan nähden. Ruoka hyvää palvelua voisi ehkä parantaa. Saimme kuitenkin toisella kerralla minun ja äitini ruuat pois josta ei tullut laskua "säheltämisen" vuoksi. Voin suositella.