07.11.2005 23:09 | rs

joo, pitää laittaa kommenttia tuohon ricon palvelu-, tai oikeastaan hyvityspolitiikkaan. oltiin myös kaveriporukan kanssa syömässä pihvit, mitkä tuli jokaiselle väärillä kypsyysasteilla. itse olin pettynein, koska oma pihvini tuli oikeastaan raakana. söin siitä vain reunat, ja kun kommentoin asiaa tarjoilijalle niin tämä tokaisi, että keittiön syytä kaikki, hänessä ei ole mitään vikaa. aivan, mutta kenelle palaute annetaan ellei hänelle. toivoessani hyvitystä hän oli antanut pihvistä sen alennuksen mikä etukortin kanssa joka tapauksessa tulee. ei kuulemma pysty parempaan, koska joutuisi tekemään laskun uusiksi! kupillinen kahviakin olisi riittänyt, mutta ei. itsekin ravintola-alalla työskentelevänä tiedän todellakin, että virheitä sattuu, mutta meillä on asiakkaalle annettu aina mukava hyvitys jos näin pääsee käymään. mutta ei kai suuren ketjun tarvitse välittää yksittäisestä vaivasesta asiakkaasta..

23.08.2005 14:33 | Babi

palvelu ei tosiaankaan aina pelaa,

kerran kun oltiin kaveri porukan kanssa kaikki meni pieleen mikä vaan voi mennä.. odotettiin tosi kauan ruokaa, minulle ei tuotu ruokaa ollenkaa, lopulta kun muut oli syöneet tuotiin väärä ruoka, maksaessamme lasku ei täsmännyt ja saatin jonkun toisen etukortit takaisin.. kaikein huippu oli se et tarjoilija ei suostunut korvaamaan tämän kauhean ravintola läynnin mitenkään..

jälkeen päin olen kuitenkin käynyt syömässä ricossa ja olen ollut tyytyväisempi. wrapit ovat ihania, ja ainakin meidän tarjoilija, yks vähä vanhemmista naistarjoilijoista oli sydämellinen ja hyvä asiakaspalvelija, piristi päiväämme!!

28.03.2005 12:11 | ex-turkulainen

Palvelu ei oikein aina pelaa.